Voor een onafhankelijk oordeel

Voor een onafhankelijk oordeel

Een klacht over een verzekeraar? De verzekeringsbranche vindt dat die zo goed mogelijk moet worden opgelost. Als dat niet naar tevredenheid lukt, kan de klacht uiteindelijk – via bijvoorbeeld de verzekeraar, een advocaat of de Ombudsman – bij de Tuchtraad Financiële Dienstverlening (Assurantiën) terechtkomen. De Tuchtraad velt vervolgens een onafhankelijk oordeel. Lees meer over de tuchtraad


Tuchtraad_Jaarverslag_2014-2

Ons belangrijkste doel is ervoor te zorgen dat de leden van het Verbond van Verzekeraars zich zorgvuldig en fatsoenlijk gedragen. En dat de beroepsgenoten zich houden aan de regels van de beroepsethiek. De verzekeringsbranche heeft daar belang bij omdat klachtwaardig gedrag van één lid afstraalt op de rest van de beroepsgroep. Maar het is ook in het algemeen belang dat de verzekeringsbranche goed functioneert.

– mr. Els Wesseling-van Gent, voorzitter van de Tuchtraad