Een klacht kan bij de Tuchtraad worden ingediend door:
- Een belanghebbende die geen consument is
- de voorzitter van de Geschillencommissie financiële dienstverlening (Kifid);
- de voorzitter van de Commissie van Beroep Financiële Dienstverlening (Kifid);
- de Ombudsman Pensioenen
- de Letselschaderaad.
Belanghebbenden zijn geen consumenten, maar wel:
- (potentiële) verzekeringnemers;
- verzekerden;
- slachtoffers door handelingen van verzekerden;
- begunstigden;
- andere partijen die een beroep doen op de verzekering;
- distributeurs van verzekeringen;
- expertisebureaus;
- schaderegelingskantoren.
2. Gouvernementele en niet-gouvernementele organisaties:
- overheden;
- toezichthouders aan wie verzekeraars verantwoording moeten afleggen;
- representanten van maatschappelijke groeperingen;
- organisaties van werkgevers en werknemers.
3. Kapitaalverschaffers:
- aandeelhouders;
- leden van onderlingen.
4. Eigen werknemers:
- (potentiële) eigen medewerkers;
- ondernemingsraden.
5. Verzekeringsmaatschappijen:
- andere verzekeringsmaatschappijen;
- de verzekeringsbranche als geheel.
6. Overkoepelende organisatie:
- Verbond van Verzekeraars;